Perlindungan konsumen merupakan isu krusial yang terus mengemuka. Kedudukan konsumen yang seharusnya setara dengan pelaku usaha, namun karena berada di posisi yang lemah maka hak-haknya selalu tereleminasi. Konsumen dan pelaku usaha bagaikan dua sisi mata uang yang saling berbeda kedudukan namun saling mendukung. Pelaku usaha tanpa adanya konsumen maka tak ada artinya, begitu juga konsumen yang…