Salah satu kompetensi yang menjadi kunci sukses untuk mengembangkan diri sebagai tenaga profesional di dunia bisnis adalah keahlian berkomunikasi. Dalam konteks ini, komunikasi yang dimaksud adalah komunikasi secara lisan sambil bertatap muka dengan rekan sekerja, atasan, dan tentu saja juga dengan para pemangku kepentingan utama, yaitu pembeli/pengguna produk dan jasa, nasabah, dll. Tidak dapa…
Buku ini sengaja ditulis untuk membantu para tenaga profesional dan manajerial, terutama yang bekerja di lingkungan organisasi bisnis yang sedang berusaha membangun karier mereka. Salah satu kompetensi yang menjadi kunci sukses untuk mengembangkan diri sebagai tenaga profesional di dunia bisnis adalah keahlian yang dikenal sebagai interpersonal skill dan keahlian berkomunikasi. Dalam konteks in…