Buku ini membahas berbagai aspek penting dalam manajemen operasional, yang merupakan salah satu pilar utama dalam pengelolaan perusahaan. Buku ini terdiri dari beberapa bab yang menjelaskan secara mendalam tentang konsep-konsep dasar, strategi, desain produk dan jasa, peramalan, serta tata ruang (layout) dalam konteks operasional. Pada Bab 1, buku ini menjelaskan pengertian manajemen produksi d…