Gaya APA

Yamit, Z. (2013). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa (edisi 1 cetakan 6). Yogyakarta: Ekonisia.

Gaya MLA

Yamit, Zulian. "Manajemen Kualitas Produk dan Jasa". edisi 1 cetakan 6 Yogyakarta: Ekonisia, 2013. Text.