Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2009). Manajemen Pemasaran Jasa (edisi 2 jil. 1). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen Pemasaran Jasa". edisi 2 jil. 1 Jakarta: Salemba Empat, 2009. Text.