Gaya APA

Ratnasari, R, T., Aksa, M. (2011). Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa (edisi 1 cet. 1). : Ghalia Indonesia.

Gaya MLA

Ratnasari, Ririn, Tri., Aksa, Mastuti. "Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa". edisi 1 cet. 1 : Ghalia Indonesia, 2011. Text.