Layanan prima (excellent service) merupakan ekspektasi pelanggan sekaligus tuntutan yang wajib dipenuhi setiap organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis, agar mampu bersaing secara efektif dalam pasar yang kian kompetitif dewasa ini. Saat ini terjadi pergeseran paradigma, dari yang semula Goods-Dominant Logic menjadi Service-Dominant Logic. Intinya, penyediaan layanan merupakan tujuan fundament…
Saat ini proyek pertambangan bijih mineral dan batu bara di Indonesia tengah meningkat pesat karena nilai ekonomis dan permintaan yang tinggi. Hal ini mendorong penulis untuk menyoroti pentingnya manajemen dan desain Tailing Dam atau bendungan tailing, yang memerlukan perhatian khusus agar sesuai dengan peraturan dari Kementerian PUPR, Kementerian ESDM, Kementerian Lingkungan Hidup, dan standar…
Organisasi adalah sebuah wadah atau tempat berkumpulnya orang yang memiliki satu visi atau tujuan yang sama. Organisasi ini harus terpimpin, terkendala, terencana, dan rasional dalam memanfaatkan segala sumber daya baik dengan metode, material, lingkungan, dan uang ataupun sarana dan prasarana dan hal lainnya dengan efisien dan efektif untuk dalam mencapai visi atau tujuan tersebut. Organisa…
Kinerja bendungan yang telah berusia dari 90 tahun mengalami proses penuaan yang ada di Indonesia saat ini. Bendungan-bendungan tersebut mengalami degradasi kinerja dan materi bahasan dalam buku ini memberikan panduan pada proses cara identifikasi, pemeliharaan, pemantauan serta manajemen tindakan darurat. Dengan hadirnya buku berjudul mode kegagalan bendungan dan teknik pemantauan diharapka…
Buku dengan judul Desain Komponen: Struktur Beton Bertulang Lanjut, merupakan kelanjutan dari Beton Bertulang Dasar yang terdiri dari 9 Bab. Dalam buku tersebut didominasi oleh perhitungan kolom, yang dimulai dari Kolom Axial, Pembuatan Diagram Interaksi, Mendesain Kolom dengan Grafik (di mana grafik dapat dilihat pada lampiran grafik kolom), Mendesain Kolom Secara Analitis juga disajikan, sang…
Dari buku ini, pembaca dapat membaca secara eksplisit cara praktis membuat jaringan seluler 5G sendiri. Termasuk membuat sendiri sentral telepon (core network) bahkan BTS atau Radio Access Network (RAN) 5G sendiri menggunakan hardware yang relatif murah, seperti Ettus B200, Ettus B210, hingga hardware buatan Cina dengan didukung berbagai software opensource untuk 5G. Software open-source yang d…
Manajemen keuangan adalah segala aktivitas yang berhubungan dengan keputusan pengelolaan keuangan dan aset keuangan. Tujuan utama dari manajemen keuangan adalah memperoleh keuntungan yang maksimal melalui sumber daya keuangan yang tersedia. Selain itu, manajemen keuangan juga merupakan disiplin ilmu yang dinamis dan berperan penting bagi individu maupun organisasi. Bagi organisasi, kemampuan me…
Menjaga Keseimbangan Air dan Tanah Buku Pengelolaan Daerah Aliran Sungai (DAS) dan Konservasi Tanah & Air - Menjaga Keseimbangan Air dan Tanah ini ditulis dari hasil kontemplasi para penulis selama lebih dari 20 tahun bekerja menjadi peneliti di bidang pengelolaan DAS yang membawa pada kesimpulan bahwa pengetahuan dan pemahaman yang benar di bidang pengelolaan DAS masih perlu untuk disebarka…
Pada zaman modern sekarang ini, banyak manusia yang membutuhkan suatu alat bantu praktis, untuk mempermudah manusia melakukan berbagai kegiatannya. Teknologi memiliki peranan yang sangat penting untuk menunjang kemudahan itu. Sudah banyak teknologi yang diciptakan oleh manusia untuk mewujudkan keinginan manusia itu sendiri. Upaya yang dilakukan ini, agar kita tidak perlu repot lagi untuk melaku…
Buku Pengantar Manajemen ini terdiri dari 14 bab yang disusun secara sistematis dari mulai konsep-konsep manajemen yang bersifat makro, diikuti konsep-konsep yang lebih spesifik seputarfungsi-fungsi manajemen, hingga tema-tema manajemen yang lebih praktikal. Yang menarik dari buku ini adalah penulis berhasil mengelaborasi delapan fungsi manajemen dengan baik. Kita tahu bahwa fungsi-fungsi ma…