Menjadi supervisor di era digital saat ini tidaklah mudah. Perintah dan pengawasan fisik kini mulai digantikan dengan teknologi, seperti Whatsapp atau Email, yang lebih tidak dapat merekam seluruh respons karyawan secara verbal dan nonverbal (gestur). Supervisor harus dapat menerjemahkan respons tersebut dalam berbagai interpretasi yang mungkin paling tepat dengan keadaan yang sebenarnya. Super…
Untuk membuat seseorang menjadi "singa-singa" podium diperlukan latihan yang panjang dan ratusan jam terbang. Kadang seseorang perlu mengalami kegagalan lebih dahulu. Kadang kita akan menerima cemoohan ketika mempraktikkannya. Mungkin saja kita akan berjalan keluar dari ruang presentasi dengan menunduk malu. Namun, orang yang bisa menang adalah mereka yang yakin bisa menang. Dalam buku ini, …